Competências Na Apresentação De Comunicações Em Seminários

"Que ajuda precisam de nós para tornar a vossa apresentação mais clara, acessível e viva e para aumentar a vossa confiança?"

O EENET organizou um seminário de um dia, a 24 de Julho, pouco tempo antes do Congresso do ISEC. Teve por objectivo ajudar os participantes que vinham do Sul e que podiam não ter tido uma experiência anterior de viajar para o RU ou de participar em grandes conferências. Para uma participação eficaz em reuniões e em seminários é essencial uma boa capacidade para realizar comunicações e apresentações.

Necessidades Competências
  • Como escrever uma boa comunicação;
  • Introdução pessoal;
  • Pontos chave;
  • Uma conclusão forte;
  • Lidar com perguntas inesperadas;
  • Confiança;
  • Interpretação da linguagem;
  • Conhecer e prever a audiência.
  • Sumário, estrutura e organização;
  • Facilitação;
  • Ter um foco; não utilizar calão;
  • Gerir o tempo;
  • Ter um apoio logístico (amigos);
  • Humor: dizer piadas, anedotas;
  • manter o contacto visual;
  • Utilizar a representação;
  • Contar com ajudas visuais - por ex. acetatos.

Os facilitadores utilizaram uma metodologia participativa e inclusiva, de modo a garantir que todos pudessem participar de uma forma plena. Através do trabalho em grupos, os participantes fizeram uma lista das suas capacidades e das suas necessidades de modo a responderem à pergunta fundamental do seminário: "Que ajuda precisam de nós para tornarem a vossa apresentação mais clara, acessível e viva e para aumentar a vossa confiança?"

ACESSIBILIDADE

Centrámo-nos durante algum tempo sobre as necessidades de alguns membros da audiência que pudessem ter problemas de ordem visual ou auditiva. O Brainstorm sobre "aspectos a lembrar" é igualmente importante para todos os participantes na Conferência, especialmente neste caso em que se confrontam diferentes línguas. Se tivermos em consideração as necessidades das pessoas com deficiência, todos sós poderemos apreender a ser melhor comunicadores.

DAR E RECEBER FEEDBACK

Tivemos que estabelecer algumas regras básicas sobre a forma de ouvirmos as comunicações uns dos outros. Uma boa capacidade de partilha, de pontualidade e de clareza são ingredientes essenciais para uma apresentação com sucesso e para as sessões de feedback.

"Praticar em grupos maiores foi formidável - aumentou a minha confiança".

"As pessoas falaram de coração aberto - com comentários sinceros".

"Eu parecia uma pessoa diferente quando fiz a comunicação no fim do dia".

"No futuro, deveria ser obrigatório para todos os participantes em congressos, assistir a uma apresentação pré-congresso sobre as competências de comunicação em seminários".

Aspectos a lembrar quando se comunica com pessoas surdas ou deficientes auditivas: Aspectos a lembrar quando se comunica com pessoas cegas ou deficientes visuais:
  • Olhe de frente para a audiência;
  • Não cubra a boca ou alguma parte da cara;
  • Dê sempre indicações visuais;
  • Certifique-se sempre que a cara do orador está bem iluminada e não na sombra;
  • Nunca se ponha em pé em frente da fonte de luz;
  • Elimine ruídos de fundo;
  • A fala deve ser pausada e clara mas não exagerada;
  • Não grite;
  • Não esteja com uma pastilha elástica na boca!
  • Seja específico quando descrever diagramas, por exemplo direito, esquerdo, em cima , em baixo, no canto;
  • Elimine ruídos de fundo (que não haja conversas);
  • Prepare com antecedência as acessibilidades;
  • Se possível, use diagramas em relevo ou textos em Braille;
  • Todos os transparentes devem ser lidos em voz alta - nunca assuma que alguém os vai ler para eles!

Aceso para Todos é um documento excelente produzido pela Save the Children a partir duma Revista do RBC. Dá uma visão geral das questões da acessibilidade, durante e depois dos seminários. Está disponível em Francês, Português, Espanhol e árabe. Existe em cassete áudio (Inglês) e em Braille.

Ingrid Lewis,
Policy Officer (Diversity)
Research and Development Unit
Save the Children-UK,
17 Grove Lane, London SE5 8RD

Tel: +44 (0)20 7703 5400 x2616
Fax: +44 (0)20 7793 7630
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www.scfuk.org.uk

 


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